toolcocoonDateien verlassen nie dein Gerät
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Datenschutzerklärung

20. Oktober 2026

Dies ist eine Übersetzung zu deiner Information. Weicht sie von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung. Auf Englisch lesen

Toolcocoon wird betrieben von Toolcocoon, 8400 Oostende, West-Vlaanderen, Belgium („wir“). Diese Erklärung beschreibt, was wir speichern, warum und wie lange. Kurz gesagt: Deine Dateien erreichen uns nie, und wir speichern so wenig wie möglich. Fragen? Nutze das Kontaktformular auf der Hilfeseite.

Deine Dateien

Jedes Tool läuft in deinem eigenen Browser, auf deinem eigenen Gerät. Deine Dateien, ihre Namen und Inhalte werden nie an uns oder an andere gesendet, und wir speichern sie nie. Unsere Seiten weisen deinen Browser an, keine Daten an andere Stellen zu senden.

Was wir speichern und warum

  • Deine E-Mail-Adresse, wenn du etwas kaufst, einen Anmeldelink anforderst oder uns schreibst. Wir nutzen sie, um dir deine Kaufbestätigung, einmalige Links und unsere Antworten zu schicken und um zu wissen, wer uns geschrieben hat. Sie wird verschlüsselt gespeichert.
  • Deine Käufe: was du gekauft hast, bis wann der Kauf gilt, einen zufälligen Code für jedes Gerät, das ihn nutzt (höchstens 3), und wie viele Dateien damit erstellt wurden (nie die Dateien oder ihre Namen). Wir nutzen das, um deinen Kauf freizuschalten, Missbrauch zu verhindern und Fragen zu Erstattungen zu beantworten.
  • Zahlungsunterlagen: Betrag, Produkt, Land, Währung und Datum. Karten- oder Bankdaten erhalten wir nie: Die bleiben bei Paddle, unserem Wiederverkäufer.
  • Welche Version unserer Bedingungen du beim Bezahlen akzeptiert hast und wann, als Nachweis dessen, was vereinbart wurde.
  • Nachrichten, die du uns sendest, und unsere Antworten, dazu technische Angaben (Browser, Gerätetyp, Tool und Fehlercode) nur, wenn du sie mitschicken möchtest.
  • Bewertungen, die du schreibst: Sterne, Text, Vorname, Land, das genutzte Tool und das Datum.
  • Anonyme Statistiken: Seitenaufrufe (Seite, Land, Sprache, Gerätetyp) und Tool-Nutzung, ohne Cookies und ohne Profile. Um Missbrauch zu stoppen, zählen wir kurzzeitig Anfragen pro Netzwerk anhand einer verschleierten Version der Netzwerkadresse; diese Zählungen werden innerhalb eines Tages gelöscht.

Warum wir sie nutzen dürfen

  • Um dir zu liefern, worum du gebeten hast: deinen Kauf, Anmeldelinks und Support (unser Vertrag mit dir).
  • Um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, etwa die Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen.
  • Unser berechtigtes Interesse, die Website sicher zu halten, Missbrauch zu verhindern, die Bewertungen zu veröffentlichen, die du uns sendest, und mit anonymen Statistiken zu verstehen, wie die Website genutzt wird.

Wie lange wir Daten speichern

  • Support-Nachrichten: automatisch gelöscht 12 Monate, nachdem die Unterhaltung abgeschlossen ist.
  • Deine E-Mail-Adresse: automatisch entfernt 24 Monate, nachdem dein letzter Kauf abgelaufen ist und du uns zuletzt kontaktiert hast.
  • Die Zahl der pro Kauf erstellten Dateien: 400 Tage. Erstattungsanträge: 2 Jahre.
  • Buchhaltungs- und Steuerunterlagen sowie der Nachweis der Bedingungen, die du akzeptiert hast: 10 Jahre, weil das belgische Recht es verlangt, ohne deine E-Mail-Adresse.
  • Bewertungen: solange sie veröffentlicht sind. Sag uns Bescheid, und wir entfernen deine. Bewertungen, die wir nicht veröffentlichen, werden nach 6 Monaten gelöscht.

Wer uns hilft

Wir arbeiten mit wenigen vertrauenswürdigen Dienstleistern. Sie verarbeiten Daten nur nach unseren Anweisungen und nie für eigene Zwecke. Wir verkaufen nie Daten und zeigen keine Werbung.

  • Cloudflare: Hosting, unser Lizenzdienst und unsere Datenbank, Bot-Schutz, anonyme Besuchszählungen und die Übersetzung von Support-Nachrichten.
  • Brevo: Versand unserer E-Mails, etwa Kaufbestätigungen, einmalige Links und unsere Antworten auf deine Fragen.
  • Paddle.com, unser Wiederverkäufer: Paddle verkauft an dich und übernimmt die Zahlung, die Rechnung und etwaige Steuern. Für den Bezahlvorgang gilt die eigene Datenschutzerklärung von Paddle.

Außerhalb der Europäischen Union

Einige dieser Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb der Europäischen Union, zum Beispiel in den USA. In diesem Fall sind die Daten durch die Garantien geschützt, die das EU-Recht verlangt, etwa die Standardvertragsklauseln der EU.

Cookies

Wir verwenden keine Tracking-Cookies. Dein Browser speichert deinen Kauf, deine Sprache und deine Wahl zwischen hellem und dunklem Modus auf deinem eigenen Gerät. Das ist unbedingt erforderliche Speicherung, deshalb gibt es kein Cookie-Banner.

Deine Rechte

Du kannst verlangen, deine Daten einzusehen, zu berichtigen, zu exportieren oder zu löschen, ihre Verwendung einschränken zu lassen und der Verwendung widersprechen. Wir antworten innerhalb eines Monats. Nutze dazu das Kontaktformular auf der Hilfeseite und wähle „Etwas anderes“. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über dich. Du kannst dich auch bei der belgischen Datenschutzbehörde beschweren (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Änderungen

Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir diese Seite und das Datum oben.