Toolcocoon は Toolcocoon, 8400 Oostende, West-Vlaanderen, Belgium（以下「私たち」）が運営しています。このポリシーでは、私たちが何を、なぜ、どのくらいの期間保存するかを説明します。要点をまとめると、あなたのファイルが私たちに届くことはなく、保存する情報はできるだけ少なくしています。ご質問は、ヘルプページのお問い合わせフォームからどうぞ。
あなたのファイル
すべてのツールは、あなた自身のデバイス上のブラウザの中で動きます。ファイル、ファイル名、その中身が私たちや他の誰かに送られることはなく、私たちが保存することもありません。私たちのページは、データを他のどこにも送らないようブラウザに指示しています。
保存している情報とその理由
- メールアドレス：ご購入時、サインイン用リンクのリクエスト時、またはお問い合わせの際にお預かりします。購入確認メール、1 回限りのリンク、私たちからの返信を送るため、そしてどなたからのご連絡かを把握するために使います。暗号化して保存します。
- ご購入内容：購入したもの、有効期限、それを使う各デバイスのランダムなコード（最大 3 つ）、そのご購入で作成したファイルの数（ファイルやファイル名そのものは保存しません）。ご購入の利用を有効にし、不正利用を防ぎ、返金に関するご質問にお答えするために使います。
- お支払いの記録：金額、商品、国、通貨、日付。カードや銀行口座の情報を受け取ることはありません。それらは販売代理店の Paddle が管理します。
- お支払い時に同意いただいた規約のバージョンと同意日時。合意内容の証拠として保存します。
- お送りいただいたメッセージと私たちの返信。技術情報（ブラウザ、デバイスの種類、ツール、エラーコード）は、あなたが含めることを選んだ場合のみ保存します。
- あなたが書いたレビュー：星の数、本文、名前、国、使ったツール、日付。
- 匿名の統計：ページの閲覧（ページ、国、言語、デバイスの種類）とツールの利用。Cookie もプロファイルも使いません。不正利用を防ぐため、ネットワークアドレスを変換したものを使ってネットワークごとのリクエスト数を一時的に数えます。この集計は 1 日以内に削除します。
利用の根拠
- ご依頼いただいたもの（ご購入、サインイン用リンク、サポート）を提供するため（あなたとの契約）。
- 会計・税務記録の保存など、法律上の義務を果たすため。
- サイトの安全を守り、不正利用を防ぎ、お送りいただいたレビューを掲載し、匿名の統計を通じてサイトの使われ方を理解するという、私たちの正当な利益のため。
保存期間
- サポートのメッセージ：やり取りが終了してから 12 か月後に自動で削除します。
- メールアドレス：最後のご購入の期間が終了し、かつ最後に私たちとやり取りをしてから 24 か月後に自動で削除します。
- ご購入ごとに作成したファイルの数：400 日間。返金のリクエスト：2 年間。
- 会計・税務の記録と、同意いただいた規約の証拠：ベルギーの法律で定められているため 10 年間。メールアドレスは含みません。
- レビュー：掲載している間。ご依頼いただければ削除します。掲載しなかったレビューは6か月後に削除します。
協力している事業者
私たちは、信頼できる少数の事業者と協力しています。これらの事業者は私たちの指示に従ってのみデータを扱い、自社の目的に使うことはありません。私たちがデータを販売することはなく、広告も表示しません。
- Cloudflare：ホスティング、ライセンスサービスとデータベース、ボット対策、匿名の閲覧数集計、サポートメッセージの翻訳。
- Brevo：購入確認メール、1 回限りのリンク、ご質問への返信など、私たちのメールの送信。
- 販売代理店の Paddle.com：Paddle があなたへの販売を行い、決済、請求書、税金を担当します。お支払い画面には Paddle 自身のプライバシーポリシーが適用されます。
欧州連合（EU）域外での処理
これらの事業者の一部は、アメリカ合衆国など EU 域外でデータを処理することがあります。その場合、データは EU の標準契約条項など、EU 法が求める保護措置によって守られます。
Cookie
トラッキング用の Cookie は使いません。ご購入内容、言語、ライト・ダークの設定は、ブラウザがあなた自身のデバイスに保存します。これは厳密に必要な保存のため、Cookie のバナーは表示しません。
あなたの権利
ご自身のデータの確認、訂正、書き出し、削除を求めることができ、データの使い方の制限を求めたり、使い方に異議を申し立てたりすることもできます。1 か月以内にお答えします。ヘルプページのお問い合わせフォームで「その他」を選んでご連絡ください。私たちがあなたについて自動的な判断を行うことはありません。ベルギーのデータ保護機関（gegevensbeschermingsautoriteit.be）に苦情を申し立てることもできます。
変更
このポリシーを変更する場合は、このページと冒頭の日付を更新します。