本條款適用於由 Toolcocoon, 8400 Oostende, West-Vlaanderen, Belgium（以下稱「我們」）經營的 toolcocoon.com。使用本網站即表示你接受本條款。
Toolcocoon 提供什麼
Toolcocoon 提供在你自己的瀏覽器中處理檔案的工具。你的檔案留在你的裝置上：我們從不接收它們（請參閱我們的隱私權政策）。你可以免費試用每個工具並查看預覽。若要下載結果，你需要購買單次操作、一日通行證，或月付或年付方案。
Toolcocoon 目前處於免費 beta 測試階段。beta 測試期間，所有工具都可免費使用，包括下載，不需要購買任何東西。下文所述的購買條款在付費方案推出後才適用；我們會事先在網站上公告，你在 beta 測試期間所做的任何事情都永遠不會收費。
你可以購買什麼
- 單次操作：一個工具的一個結果，限 1 台裝置。未使用時有效期為 7 天。
- 一日通行證：從付款時起 24 小時內可使用所有工具，最多可在你自己的 3 台裝置上使用。
- 月付或年付方案：在你付費的期間內可使用所有工具，最多可在你自己的 3 台裝置上使用。方案會自動續訂，直到你取消為止。
購買
由我們的經銷商 Paddle.com 向你銷售，並負責付款、發票、稅金和帳單問題。購買及其付款適用 Paddle 的買方條款。價格會在你開始前顯示，並在適用時包含加值稅。
付款前，你需要勾選一個方框，接受本條款和我們的退款政策。我們會記錄你接受了哪些版本以及接受時間，並在購買確認信中加以確認。每個版本都會一直在本網站上提供。
付款前先看結果
付款前，工具會在你的裝置上用你自己的檔案製作免費預覽：預覽就是結果本身；如果是影片等較長的檔案，則是結果的一部分。預覽使用你選擇的設定，並在相關時顯示預估大小。預覽呈現的就是你所購買的東西：你下載的結果由同一個檔案、用同樣的設定製作而成，與預覽一致。
只有在看過預覽之後你才需要付款。付款前，你需要勾選一個方框，確認你已檢查過預覽，而且結果正是你想要的。預覽所呈現的內容，例如結果的品質、大小或外觀，隨即成為我們約定內容的一部分。使用一日通行證或方案時，每個工具也會先顯示預覽，因此你可以在下載前檢查每個結果。
方案與續訂
方案會在每個期間結束時，依你訂閱時的價格續訂。如果我們需要調整價格，會至少提前 30 天以電子郵件通知你，你可以在新價格生效前取消。年付方案續訂前大約 7 天，我們會以電子郵件告訴你續訂日期和金額。
你可以隨時在「我的購買」頁面取消訂閱，或使用 Paddle 電子郵件中的連結取消。取消後就不會再續訂：你可以繼續使用到已付費期間結束，該期間的費用不予退還。
你的撤回權
如果你居住在歐盟，網路購物通常享有 14 天的撤回權。Toolcocoon 會立即提供服務，因此在付款前，你需要同意購買在付款後立即開始。從那一刻起，你將失去 14 天的撤回權。
退款
由於你在付款前已經看過結果的預覽，退款適用於無法使用或與預覽不符、且我們無法修正的付費結果，例如下載失敗或檔案無法開啟。
我們依照退款政策，逐案自行決定是否退款。除了全額退款，我們也可能修正問題、提供替代方案（例如一張免費的一日通行證）或退還部分款項；對於退款政策未涵蓋或看起來屬於濫用的申請，我們可能拒絕退款。這絕不會限制法律賦予你的權利，例如在付費結果不能依說明正常使用的情況下。
免費代碼與促銷
免費代碼和促銷代碼沒有現金價值，不能兌換成現金。它們會在隨附顯示的日期失效。如果使用促銷代碼的購買被退款，退款金額僅限於你實際支付的部分。
支援與回覆時間
我們力求在 2 個工作天內回覆訊息。這是目標，不是承諾：有時可能需要更長時間，例如在假期或忙碌期間。
合理使用
- 只把工具用於你有權使用的檔案。
- 不要試圖不付款就取得結果、把我們的工具複製到其他網站，或讓網站超出負荷。
- 購買僅供你本人在你自己的裝置上使用。
- 一日通行證和方案在正常個人使用範圍內不限次數。如果某項購買被腳本使用或與他人共用，我們可能會將其降速或停用。
- 評價必須描述你自己的親身經驗。適用我們的評價政策。
網站與工具
我們會不斷改進 Toolcocoon，因此工具可能會有變動，我們也可能新增或移除工具。網站有時可能無法使用，例如在維護期間。如果某項變更導致方案不再提供你所付費的內容，請透過說明頁面告訴我們，我們會退還你未能使用的部分。
本網站、各項工具以及 Toolcocoon 名稱和標誌歸我們所有，或經授權使用（請參閱第三方授權）。你的檔案和你的結果歸你所有。
網站上提到的其他名稱，例如 iPhone、WhatsApp 或 Windows，是其各自所有者的商標。我們使用它們只是為了說明我們的工具支援哪些產品；Toolcocoon 與它們沒有關聯，也未獲得它們的背書。如果你認為本網站上的某些內容侵害了你的權利，請寫信至 hello@toolcocoon.com，我們會盡快調查。
我們的責任
我們用心打造這些工具，並在許多裝置上進行測試，但結果取決於你的檔案和你的裝置。請保留你的原始檔案：我們從不更動它。如果付費結果無法使用且我們無法修正，你將獲得退款。我們的責任以你支付的金額為限，法律不允許此類限制的情況除外。
變更與準據法
我們可能會修改本條款。每次購買受你購買時所接受的版本約束；新版本僅適用於新的購買。如果本條款的某一部分被認定無效，其餘部分仍然適用。本條款適用比利時法律。如果你是消費者，你仍享有你居住國家法律所提供的保護。如果發生問題，請先透過說明頁面與我們聯絡。