本条款适用于由 Toolcocoon, 8400 Oostende, West-Vlaanderen, Belgium（以下简称“我们”）运营的 toolcocoon.com。使用本网站即表示你接受本条款。
Toolcocoon 提供什么
Toolcocoon 提供在你自己的浏览器中处理文件的工具。你的文件留在你的设备上：我们从不接收它们（参见我们的隐私政策）。你可以免费试用每个工具并查看预览。要下载结果，你需要购买单次操作、一日通行证，或者月度或年度套餐。
Toolcocoon 目前处于免费 beta 测试阶段。beta 测试期间，所有工具均可免费使用，包括下载，无需购买任何东西。下文所述的购买条款在付费套餐推出后才适用；我们会事先在网站上公告，你在 beta 测试期间所做的任何事情都永远不会收费。
你可以购买什么
- 单次操作：一个工具的一个结果，限 1 台设备。未使用时有效期为 7 天。
- 一日通行证：从付款时起 24 小时内可使用所有工具，最多可在你自己的 3 台设备上使用。
- 月度或年度套餐：在你付费的期限内可使用所有工具，最多可在你自己的 3 台设备上使用。套餐会自动续订，直到你取消为止。
购买
由我们的经销商 Paddle.com 向你销售，并负责付款、发票、税费和账单问题。购买及其付款适用 Paddle 的买家条款。价格会在你开始前显示，并在适用时包含增值税。
付款前，你需要勾选一个方框，接受本条款和我们的退款政策。我们会记录你接受了哪些版本以及接受时间，并在购买邮件中加以确认。每个版本都会一直在本网站上提供。
付款前先看结果
付款前，工具会在你的设备上用你自己的文件制作一个免费预览：预览就是结果本身；如果是视频等较长的文件，则是结果的一部分。预览使用你选择的设置，并在相关时显示预计大小。预览展示的就是你所购买的东西：你下载的结果由同一个文件、用同样的设置制作而成，与预览一致。
只有在看过预览之后你才需要付款。付款前，你需要勾选一个方框，确认你已检查过预览，并且结果正是你想要的。预览所展示的内容，例如结果的质量、大小或外观，随即成为我们约定内容的一部分。使用一日通行证或套餐时，每个工具也会先显示预览，因此你可以在下载前检查每个结果。
套餐与续订
套餐会在每个周期结束时按你订阅时的价格续订。如果我们需要调整价格，会至少提前 30 天通过电子邮件通知你，你可以在新价格生效前取消。年度套餐续订前大约 7 天，我们会通过电子邮件告诉你续订日期和金额。
你可以随时在“我的购买”页面取消订阅，或使用 Paddle 邮件中的链接取消。取消后不会再续订：你可以继续使用到已付费周期结束，该周期的费用不予退还。
你的撤回权
如果你居住在欧盟，网上购物通常享有 14 天的撤回权。Toolcocoon 会立即交付，因此在付款前，你需要同意购买在付款后立即开始。从那一刻起，你将失去 14 天的撤回权。
退款
由于你在付款前已经看过结果的预览，退款适用于无法使用或与预览不符、且我们无法修复的付费结果，例如下载失败或文件无法打开。
我们根据退款政策，逐案自行决定是否退款。除全额退款外，我们也可能修复问题、提供替代方案（例如一张免费的一日通行证）或退还部分款项；对于退款政策不涵盖或看起来属于滥用的申请，我们可能拒绝退款。这绝不会限制法律赋予你的权利，例如在付费结果不能按描述正常使用的情况下。
免费代码和促销
免费代码和促销代码没有现金价值，不能兑换成现金。它们会在随附显示的日期失效。如果使用促销代码的购买被退款，退款金额仅限于你实际支付的部分。
支持与回复时间
我们力求在 2 个工作日内回复消息。这是目标，不是承诺：有时可能需要更长时间，例如在节假日或繁忙期间。
合理使用
- 只把工具用于你有权使用的文件。
- 不要试图不付款就获取结果、把我们的工具复制到其他网站，或让网站超负荷。
- 购买仅供你本人在你自己的设备上使用。
- 一日通行证和套餐在正常个人使用范围内不限次数。如果某个购买被脚本使用或与他人共享，我们可能会对其限速或停用。
- 评价必须描述你自己的亲身体验。适用我们的评价政策。
网站与工具
我们会不断改进 Toolcocoon，因此工具可能会有变化，我们也可能增加或移除工具。网站有时可能无法访问，例如在维护期间。如果某项变更导致套餐不再提供你所付费的内容，请通过帮助页面告诉我们，我们会退还你未能使用的部分。
本网站、各个工具以及 Toolcocoon 名称和标志归我们所有，或经许可使用（参见第三方许可）。你的文件和你的结果归你所有。
网站上提到的其他名称，例如 iPhone、WhatsApp 或 Windows，是其各自所有者的商标。我们使用它们只是为了说明我们的工具支持哪些产品；Toolcocoon 与它们没有关联，也未获得它们的认可。如果你认为本网站上的某些内容侵犯了你的权利，请写信至 hello@toolcocoon.com，我们会尽快调查。
我们的责任
我们认真打造这些工具，并在许多设备上进行测试，但结果取决于你的文件和你的设备。请保留你的原始文件：我们从不修改它。如果付费结果无法使用且我们无法修复，你将获得退款。我们的责任以你支付的金额为限，法律不允许此类限制的情况除外。
变更与适用法律
我们可能会修改本条款。每次购买受你购买时所接受的版本约束；新版本仅适用于新的购买。如果本条款的某一部分被认定无效，其余部分仍然适用。本条款适用比利时法律。如果你是消费者，你仍享有你居住国法律提供的保护。如果出现问题，请先通过帮助页面联系我们。