이 약관은 Toolcocoon, 8400 Oostende, West-Vlaanderen, Belgium(이하 "저희")에서 운영하는 toolcocoon.com에 적용돼요. 사이트를 이용하면 이 약관에 동의하는 것으로 봐요.
Toolcocoon이 하는 일
Toolcocoon은 내 브라우저 안에서 파일을 처리하는 도구를 제공해요. 파일은 내 기기에 그대로 남아 있고, 저희는 파일을 절대 받지 않아요(개인정보처리방침 참고). 모든 도구를 무료로 써 보고 미리보기를 확인할 수 있어요. 결과를 다운로드하려면 1회 작업, 1일 이용권, 월간 또는 연간 요금제를 구매해야 해요.
Toolcocoon은 지금 무료 베타 기간이에요. 베타 기간에는 다운로드를 포함해 모든 도구를 무료로 쓸 수 있고, 구매할 것이 없어요. 아래에 설명한 구매는 유료 요금제가 시작된 뒤에 적용돼요. 시작하기 전에 사이트에서 미리 알려 드리며, 베타 기간에 한 작업에는 절대 요금이 부과되지 않아요.
구매할 수 있는 상품
- 1회 작업: 도구 하나로 결과 하나를 기기 1대에서 받을 수 있어요. 사용하지 않으면 7일 동안 유효해요.
- 1일 이용권: 결제한 순간부터 24시간 동안 모든 도구를 본인 기기 최대 3대에서 쓸 수 있어요.
- 월간 또는 연간 요금제: 결제한 기간 동안 모든 도구를 본인 기기 최대 3대에서 쓸 수 있어요. 요금제는 해지할 때까지 자동으로 갱신돼요.
구매
판매 대행사 Paddle.com이 구매 상품을 판매하며 결제, 인보이스, 세금, 청구 관련 문의를 책임져요. 구매와 그 결제에는 Paddle의 구매자 약관이 적용돼요. 가격은 시작 전에 표시되며, 해당되는 경우 부가세가 포함돼요.
결제하기 전에 체크박스를 선택해 이 약관과 환불 정책에 동의해요. 저희는 어떤 버전에 언제 동의했는지 기록해 두고, 구매 이메일에서 이를 확인해 드려요. 모든 버전은 이 사이트에서 계속 볼 수 있어요.
결제 전에 결과를 확인하세요
결제하기 전에 도구가 내 기기에서 내 파일로 무료 미리 보기를 만들어요. 결과 자체이거나, 동영상처럼 긴 파일은 그 일부이며, 고른 설정과 필요한 경우 예상 크기도 함께 보여 줘요. 미리 보기는 구매하는 내용을 보여 줘요. 다운로드하는 결과는 같은 파일과 같은 설정으로 만들어지며 미리 보기와 일치해요.
결제는 미리 보기를 본 뒤에만 해요. 결제 전에 체크 상자로 미리 보기를 확인했고 결과가 원하는 대로라는 것을 확인해요. 미리 보기가 보여 준 내용, 예를 들어 결과의 품질, 크기, 모양은 그때부터 우리 합의의 일부가 돼요. 1일 이용권이나 플랜으로도 각 도구는 먼저 미리 보기를 보여 주므로, 모든 결과를 다운로드 전에 확인할 수 있어요.
요금제와 갱신
요금제는 각 기간이 끝날 때 가입 당시의 가격으로 갱신돼요. 이 가격을 바꿔야 할 때는 적용 최소 30일 전에 이메일로 알려 드리고, 적용 전에 해지할 수 있어요. 연간 요금제는 갱신 약 7일 전에 갱신 날짜와 금액을 이메일로 알려 드려요.
언제든 ‘내 구매’ 페이지나 Paddle 이메일에 있는 링크로 해지할 수 있어요. 해지하면 다음 갱신이 중단돼요. 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있고, 그 기간은 환불되지 않아요.
청약 철회권
EU에 거주하는 경우 보통 온라인 구매를 14일 이내에 철회할 수 있어요. Toolcocoon은 바로 제공되기 때문에, 결제 전에 구매가 결제 즉시 시작되는 데 동의하게 돼요. 그때부터 14일 청약 철회권이 사라져요.
환불
결제 전에 결과의 미리 보기를 볼 수 있으므로, 환불은 결제한 결과가 작동하지 않거나 미리 보기와 일치하지 않고 저희가 해결할 수 없는 경우를 위한 거예요. 예를 들어 다운로드가 실패하거나 파일이 열리지 않는 경우예요.
환불은 환불 정책에 따라 저희가 경우마다 직접 결정해요. 전액 환불 대신 문제를 해결하거나, 무료 1일 이용권 같은 대안을 드리거나, 결제 금액의 일부를 환불할 수 있어요. 또한 정책에 해당하지 않거나 악용으로 보이는 환불은 거절할 수 있어요. 이는 결제한 결과물이 설명대로 작동하지 않는 경우처럼 법이 보장하는 권리를 제한하지 않아요.
무료 코드와 프로모션
무료 코드와 프로모션 코드는 현금 가치가 없으며 돈으로 바꿀 수 없어요. 코드와 함께 안내된 날짜가 지나면 더 이상 쓸 수 없어요. 프로모션 코드로 구매한 상품을 환불하는 경우, 실제로 결제한 금액만 환불돼요.
지원 및 응답 시간
메시지에는 영업일 기준 2일 안에 답변하는 것을 목표로 해요. 이는 약속이 아닌 목표예요. 휴일이나 바쁜 시기에는 더 오래 걸릴 수 있어요.
공정한 이용
- 사용할 권리가 있는 파일에만 도구를 쓰세요.
- 결제 없이 결과를 얻으려 하거나, 저희 도구를 다른 웹사이트로 복사하거나, 사이트에 과부하를 주지 마세요.
- 구매는 본인만을 위한 것이며, 본인 기기에서 써야 해요.
- 1일 이용권과 요금제는 일반적인 개인 이용이라면 무제한이에요. 구매가 스크립트로 사용되거나 다른 사람과 공유되면, 속도를 늦추거나 이용을 중단할 수 있어요.
- 리뷰에는 본인의 경험을 써야 해요. 리뷰 정책이 적용돼요.
사이트와 도구
저희는 Toolcocoon을 계속 개선하고 있어서 도구가 바뀔 수 있고, 도구를 추가하거나 없앨 수도 있어요. 점검 중처럼 사이트를 잠시 이용할 수 없을 때도 있어요. 변경 때문에 요금제가 결제한 만큼의 서비스를 더 이상 제공하지 못하게 되면, 도움말 페이지로 알려 주세요. 이용하지 못한 부분을 환불해 드려요.
사이트, 도구, Toolcocoon 이름과 로고는 저희 소유이거나 라이선스에 따라 사용하는 거예요(제3자 라이선스 참고). 파일과 결과물은 사용자 본인의 것이에요.
iPhone, WhatsApp, Windows 등 사이트에 나오는 다른 이름은 각 소유자의 상표입니다. 저희 도구가 무엇과 함께 작동하는지 설명하기 위해서만 언급하며, Toolcocoon은 이들과 제휴하거나 이들의 보증을 받지 않았습니다. 이 사이트의 내용이 귀하의 권리를 침해한다고 생각되면 hello@toolcocoon.com로 알려 주세요. 신속하게 확인하겠습니다.
저희의 책임
저희는 도구를 신중하게 만들고 많은 기기에서 테스트하지만, 결과는 파일과 기기에 따라 달라질 수 있어요. 원본 파일은 보관해 두세요. 저희는 원본을 절대 바꾸지 않아요. 유료 결과가 제대로 작동하지 않고 저희가 해결하지 못하면 환불해 드려요. 저희의 책임은 결제한 금액으로 제한되며, 법이 이러한 제한을 허용하지 않는 경우는 예외예요.
변경 및 준거법
저희는 이 약관을 변경할 수 있어요. 구매에는 구매 당시 동의한 버전이 적용되며, 새 버전은 새로운 구매에만 적용돼요. 이 약관의 일부가 무효로 판단되더라도 나머지 부분은 계속 적용돼요. 벨기에 법이 적용돼요. 소비자라면 거주 국가의 법에 따른 보호를 그대로 받아요. 문제가 생기면 먼저 도움말 페이지를 통해 저희에게 연락해 주세요.