Opinie pomagają innym wybierać, więc muszą być prawdziwe. Oto jak dbamy o ich uczciwość.
- Każdy, kto korzystał z Toolcocoon, może napisać opinię na stronie Opinie. Opinie płacących klientów (przez link z e-maila o zakupie lub na urządzeniu, na którym zakup jest odblokowany) mają oznaczenie „Potwierdzony zakup”; pozostałe nie.
- Jedna opinia na zakup, a bez zakupu jedna opinia dziennie na urządzenie. Zwróconego zakupu nie można ocenić jako potwierdzonego zakupu.
- Pokazujemy twoje gwiazdki, tekst, imię, kraj i narzędzie, którego dotyczy opinia. Nigdy twojego adresu e-mail.
- Czytamy każdą opinię przed publikacją. Odrzucamy tylko opinie, które są spamem, są obraźliwe, nie na temat lub zawierają dane osobowe. Nigdy nie odrzucamy opinii za to, że jest negatywna.
- Opinie są wyświetlane od najnowszych. Średnia ocena uwzględnia wszystkie opublikowane opinie.
- Możemy odpowiedzieć publicznie. Nigdy nie zmieniamy tego, co napiszesz.
- W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie swojej opinii przez stronę Pomoc.
- Nie płacimy za opinie i nie oferujemy nic w zamian.