Le recensioni aiutano altre persone a scegliere, quindi devono essere vere. Ecco come le manteniamo oneste.
- Chiunque abbia usato Toolcocoon può scrivere una recensione nella pagina Recensioni. Quelle dei clienti paganti (tramite il link nell’email di acquisto, o su un dispositivo dove l’acquisto è sbloccato) mostrano "Acquisto verificato"; le altre no.
- Una recensione per acquisto e, senza acquisto, una recensione al giorno per dispositivo. Un acquisto rimborsato non può essere recensito come acquisto verificato.
- Mostriamo le tue stelle, il tuo testo, il tuo nome, il tuo paese e lo strumento di cui parli. Mai il tuo indirizzo email.
- Leggiamo ogni recensione prima che compaia. Rifiutiamo solo le recensioni che sono spam, offensive, fuori tema o che contengono dati personali. Non rifiutiamo mai una recensione perché è negativa.
- Le recensioni sono mostrate dalla più recente. Il punteggio medio tiene conto di tutte le recensioni pubblicate.
- Possiamo rispondere pubblicamente. Non modifichiamo mai ciò che hai scritto.
- Puoi chiederci di rimuovere la tua recensione in qualsiasi momento dalla pagina Aiuto.
- Non paghiamo per le recensioni e non offriamo nulla in cambio.