Ezek a feltételek a toolcocoon.com webhelyre vonatkoznak, amelynek üzemeltetője: Toolcocoon, 8400 Oostende, West-Vlaanderen, Belgium („mi”). A webhely használatával elfogadod őket.
Mit csinál a Toolcocoon
A Toolcocoon olyan eszközöket kínál, amelyek a saját böngésződben dolgoznak a fájljaidon. A fájljaid az eszközödön maradnak: sosem kapjuk meg őket (lásd az Adatvédelmi tájékoztatónkat). Minden eszközt ingyen kipróbálhatsz, és ingyen megnézheted az előnézetet. Egy eredmény letöltéséhez egyszeri műveletet, napijegyet, illetve havi vagy éves csomagot vásárolsz.
A Toolcocoon ingyenes bétaváltozatban működik. Amíg a béta tart, minden eszköz ingyenesen használható, a letöltésekkel együtt, és nincs mit megvásárolnod. Az alább leírt vásárlások a fizetős csomagok indulásától érvényesek; ezt előre bejelentjük a webhelyen, és semmiért, amit a béta alatt tettél, soha nem számolunk fel díjat.
Mit vásárolhatsz
- Egyszeri művelet: egy eredmény egy eszközzel, 1 eszközön. Felhasználatlanul 7 napig érvényes.
- Napijegy: minden eszköz a fizetés pillanatától számított 24 órán át, legfeljebb 3 saját eszközödön.
- Havi vagy éves csomag: minden eszköz a kifizetett időszakra, legfeljebb 3 saját eszközödön. A csomag automatikusan megújul, amíg le nem mondod.
Vásárlás
A vásárlást viszonteladónk, a Paddle.com értékesíti neked, és ő felel a fizetésért, a számláért, az adókért és a számlázással kapcsolatos kérdésekért. A vásárlásra és annak kifizetésére a Paddle vásárlói feltételei vonatkoznak. Az árakat még a vásárlás megkezdése előtt látod, adott esetben az áfával együtt.
Fizetés előtt egy jelölőnégyzet bejelölésével elfogadod ezeket a feltételeket és a Visszatérítési szabályzatunkat. Nyilvántartjuk, melyik változatokat és mikor fogadtad el, és ezeket a vásárlási e-mailben is visszaigazoljuk. Minden változat elérhető marad ezen a webhelyen.
Csomagok és megújítások
A csomag minden időszak végén azon az áron újul meg, amelyen előfizettél. Ha valaha módosítanunk kell ezt az árat, legalább 30 nappal előtte e-mailben értesítünk, és a változás hatálybalépése előtt lemondhatod a csomagot. Az éves csomag megújulása előtt körülbelül 7 nappal e-mailben elküldjük a dátumot és az összeget.
Bármikor lemondhatod a „Vásárlásaid” oldalon vagy a Paddle e-mailjeiben található linkkel. A lemondás leállítja a következő megújítást: a kifizetett időszak végéig megmarad a hozzáférésed, és erre az időszakra nem jár visszatérítés.
Az elállási jogod
Ha az EU-ban élsz, egy online vásárlástól általában 14 napon belül elállhatsz. A Toolcocoont azonnal megkapod, ezért fizetés előtt meg kell erősítened, hogy a vásárlásod a fizetéssel azonnal elindul. Ettől kezdve elveszíted a 14 napos elállási jogot.
Visszatérítések
A visszatérítésekről mi magunk döntünk, esetenként, a Visszatérítési szabályzatunk szerint. Teljes visszatérítés helyett kijavíthatjuk a hibát, felajánlhatunk egy alternatívát, például egy ingyenes napijegyet, vagy visszatéríthetjük a kifizetett összeg egy részét, és elutasíthatjuk azt a visszatérítést, amelyre a szabályzat nem terjed ki, vagy amely visszaélésnek tűnik. Ez soha nem korlátozza a jogszabályok által biztosított jogaidat, például ha egy kifizetett eredmény nem a leírtak szerint működik.
Ingyenes kódok és promóciók
Az ingyenes kódoknak és a promóciós kódoknak nincs készpénzértéke, és nem válthatók pénzre. A mellettük feltüntetett dátumon megszűnnek működni. Ha egy promóciós kóddal történt vásárlás összegét visszatérítjük, a visszatérítés csak az általad ténylegesen kifizetett összegre terjed ki.
Ügyfélszolgálat és válaszidők
Arra törekszünk, hogy 2 munkanapon belül válaszoljunk az üzenetekre. Ez cél, nem ígéret: tovább is tarthat, például ünnepek vagy forgalmas időszakok alatt.
Méltányos használat
- Az eszközöket csak olyan fájlokhoz használd, amelyek használatára jogosult vagy.
- Ne próbálj fizetés nélkül eredményekhez jutni, ne másold át az eszközeinket egy másik webhelyre, és ne terheld túl a webhelyet.
- Egy vásárlás csak neked szól, a saját eszközeiden.
- A napijegyek és a csomagok normál személyes használatra korlátlanok. Ha egy vásárlást szkript használ, vagy másokkal megosztják, lelassíthatjuk vagy leállíthatjuk.
- A véleményeknek a saját tapasztalatodat kell leírniuk. A Vélemények szabályzata az irányadó.
A webhely és az eszközök
Folyamatosan fejlesztjük a Toolcocoont, ezért az eszközök változhatnak, és új eszközöket adhatunk hozzá vagy meglévőket távolíthatunk el. A webhely időnként elérhetetlen lehet, például karbantartás alatt. Ha egy változás miatt egy csomag már nem nyújtja azt, amiért fizettél, jelezd nekünk a „Súgó” oldalon keresztül, és visszatérítjük a fel nem használható részt.
A webhely, az eszközök, valamint a Toolcocoon név és logó a miénk, vagy licenc alapján használjuk őket (lásd: Harmadik felek licencei). A fájljaid és az eredményeid a tieid.
Felelősségünk
Gondosan készítjük az eszközöket, és sok eszközön teszteljük őket, de az eredmény a fájlodtól és az eszközödtől is függ. Őrizd meg az eredeti fájlodat: mi sosem módosítjuk. Ha egy kifizetett eredmény nem működik, és nem tudjuk kijavítani, visszakapod a pénzed. Felelősségünk az általad kifizetett összegre korlátozódik, kivéve, ha a jogszabályok ilyen korlátozást nem engednek meg.
Változások és irányadó jog
Ezeket a feltételeket módosíthatjuk. Egy vásárlásra az a változat vonatkozik, amelyet a vásárláskor elfogadtál; az új változatok csak az új vásárlásokra vonatkoznak. Ha e feltételek valamely része érvénytelennek bizonyul, a többi része továbbra is hatályos marad. A belga jog az irányadó. Ha fogyasztó vagy, megmarad a lakóhelyed szerinti ország jogszabályai által biztosított védelem. Ha valami nem stimmel, kérjük, először a „Súgó” oldalon keresztül vedd fel velünk a kapcsolatot.