Diese Bedingungen gelten für toolcocoon.com, betrieben von [Company name], [Address], enterprise number [KBO number] („wir“). Mit der Nutzung der Website akzeptierst du sie.
Was Toolcocoon macht
Toolcocoon bietet Tools, die deine Dateien in deinem eigenen Browser bearbeiten. Deine Dateien bleiben auf deinem Gerät: Wir erhalten sie nie (siehe unsere Datenschutzerklärung). Du kannst jedes Tool ausprobieren und kostenlos eine Vorschau sehen. Um ein Ergebnis herunterzuladen, kaufst du eine Einzelaktion, einen Tagespass oder ein Monats- oder Jahresabo.
Was du kaufen kannst
- Eine Einzelaktion: ein Ergebnis aus einem Tool, auf 1 Gerät. Unbenutzt bleibt sie 7 Tage gültig.
- Ein Tagespass: alle Tools für 24 Stunden ab dem Moment der Zahlung, auf bis zu 3 deiner eigenen Geräte.
- Ein Monats- oder Jahresabo: alle Tools für den bezahlten Zeitraum, auf bis zu 3 deiner eigenen Geräte. Ein Abo verlängert sich automatisch, bis du es kündigst.
Kaufen
Unser Wiederverkäufer Paddle.com verkauft dir den Kauf und ist für Zahlung, Rechnung, Steuern und Abrechnungsfragen verantwortlich. Für den Kauf und seine Bezahlung gelten die Käuferbedingungen von Paddle. Die Preise werden angezeigt, bevor du beginnst, inklusive MwSt., wo sie anfällt.
Bevor du bezahlst, setzt du ein Häkchen, um diese Bedingungen und unsere Erstattungsrichtlinie zu akzeptieren. Wir speichern, welche Fassungen du wann akzeptiert hast, und bestätigen sie dir in deiner Kauf-E-Mail. Jede Fassung bleibt auf dieser Website abrufbar.
Abos und Verlängerungen
Ein Abo verlängert sich am Ende jedes Zeitraums zu dem Preis, zu dem du es abgeschlossen hast. Falls wir diesen Preis einmal ändern müssen, informieren wir dich mindestens 30 Tage vorher per E-Mail, und du kannst kündigen, bevor er gilt. Etwa 7 Tage bevor sich ein Jahresabo verlängert, schicken wir dir per E-Mail das Datum und den Betrag.
Du kannst jederzeit auf der Seite „Deine Käufe“ kündigen oder über den Link in den E-Mails von Paddle. Eine Kündigung stoppt die nächste Verlängerung: Du behältst den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, und dieser Zeitraum wird nicht erstattet.
Dein Widerrufsrecht
Wenn du in der EU lebst, hast du normalerweise 14 Tage Zeit, einen Online-Kauf zu widerrufen. Toolcocoon wird sofort geliefert. Deshalb wirst du vor dem Bezahlen gebeten zuzustimmen, dass dein Kauf mit der Zahlung beginnt. Ab dann verlierst du das 14-tägige Widerrufsrecht.
Erstattungen
Über Erstattungen entscheiden wir selbst, im Einzelfall, nach unserer Erstattungsrichtlinie. Statt einer vollen Erstattung können wir das Problem beheben, eine Alternative wie einen kostenlosen Tagespass anbieten oder einen Teil der Zahlung erstatten, und wir können eine Erstattung ablehnen, die die Richtlinie nicht abdeckt oder die nach Missbrauch aussieht. Das schränkt nie die Rechte ein, die dir das Gesetz gibt, zum Beispiel wenn ein bezahltes Ergebnis nicht wie beschrieben funktioniert.
Gratis-Codes und Aktionen
Gratis-Codes und Aktionscodes haben keinen Geldwert und können nicht gegen Geld eingetauscht werden. Sie funktionieren nur bis zu dem Datum, das bei ihnen angegeben ist. Wird ein Kauf erstattet, der mit einem Aktionscode bezahlt wurde, umfasst die Erstattung nur das, was du tatsächlich bezahlt hast.
Support und Antwortzeiten
Wir bemühen uns, Nachrichten innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten. Das ist ein Ziel, keine Zusage: Es kann länger dauern, zum Beispiel in Urlaubszeiten oder wenn viel los ist.
Faire Nutzung
- Nutze die Tools nur für Dateien, die du verwenden darfst.
- Versuch nicht, Ergebnisse ohne Bezahlung zu bekommen, unsere Tools auf eine andere Website zu kopieren oder die Website zu überlasten.
- Ein Kauf ist nur für dich bestimmt, auf deinen eigenen Geräten.
- Tagespässe und Abos sind für eine normale private Nutzung unbegrenzt. Wenn ein Kauf von einem Skript genutzt oder mit anderen Personen geteilt wird, können wir ihn drosseln oder sperren.
- Bewertungen müssen deine eigene Erfahrung beschreiben. Es gilt unsere Bewertungsrichtlinie.
Die Website und die Tools
Wir verbessern Toolcocoon laufend. Deshalb können sich Tools ändern, und wir können Tools hinzufügen oder entfernen. Die Website kann manchmal nicht erreichbar sein, zum Beispiel bei Wartungsarbeiten. Wenn ein Abo durch eine Änderung nicht mehr das bietet, wofür du bezahlt hast, sag es uns über die Hilfeseite, und wir erstatten dir den Teil, den du nicht nutzen konntest.
Die Website, die Tools sowie der Name und das Logo von Toolcocoon gehören uns oder werden unter Lizenz genutzt (siehe Lizenzen von Drittanbietern). Deine Dateien und deine Ergebnisse gehören dir.
Unsere Verantwortung
Wir bauen die Tools sorgfältig und testen sie auf vielen Geräten, aber die Ergebnisse hängen von deiner Datei und deinem Gerät ab. Behalte deine Originaldatei: Wir verändern sie nie. Wenn ein bezahltes Ergebnis nicht funktioniert und wir es nicht beheben können, bekommst du dein Geld zurück. Unsere Haftung ist auf den von dir bezahlten Betrag begrenzt, außer wenn das Gesetz eine solche Begrenzung nicht erlaubt.
Änderungen und Recht
Wir können diese Bedingungen ändern. Für einen Kauf gilt die Fassung, die du beim Kauf akzeptiert hast; neue Fassungen gelten nur für neue Käufe. Sollte ein Teil dieser Bedingungen unwirksam sein, gilt der Rest trotzdem weiter. Es gilt belgisches Recht. Als Verbraucher behältst du den Schutz des Rechts des Landes, in dem du lebst. Wenn etwas schiefgeht, wende dich bitte zuerst über die Hilfeseite an uns.