toolcocoonBestanden verlaten nooit je apparaat
Nederlands

Je aankopen

Geen account en geen wachtwoord: wat je koopt, wordt in deze browser bewaard. Hier ontgrendel je het op een ander apparaat, vraag je een terugbetaling aan of zeg je een abonnement op.

Op dit apparaat

    Een aankoop ontgrendelen op dit apparaat

    Gekocht op een ander apparaat?

    Vul het e-mailadres in waarmee je betaalde. We sturen je een eenmalige link die dit apparaat ontgrendelt.

    Een aankoop werkt op maximaal 3 apparaten. Gebruik je een nieuw apparaat? Herstel je aankoop hier.

    Heb je een code?

    Een code van ons gekregen? Vul hem hier in om dit apparaat te ontgrendelen. Hij ziet eruit als TC-XXXX-XXXX-…

    Terugbetaling aanvragen

    • Werkte het niet? Vertel ons wat er gebeurde: we zorgen dat het werkt, of betalen je terug als dat niet lukt.
    • Elke aankoop start zodra je betaalt, dus niet gebruiken of je bedenken is geen reden voor een terugbetaling.
    • Iets anders? Vraag het toch: we bekijken elke aanvraag en kunnen een alternatief, een gedeeltelijke terugbetaling of een terugbetaling aanbieden.

    We bekijken elke aanvraag zelf en antwoorden meestal binnen 2 werkdagen. Terugbetalingsbeleid

    Opzeggen of herroepen

    Maand- en jaarabonnementen: gebruik “Dit abonnement opzeggen” naast het abonnement hierboven, of de link in je aankoopmail van Paddle, onze wederverkoper. Opzeggen stopt de volgende verlenging; het abonnement blijft werken tot het einde van de betaalde periode, die niet wordt terugbetaald. Elke aankoop start zodra je betaalt, dus dan eindigt ook het herroepingsrecht van 14 dagen. Klopt er iets niet? Vraag een terugbetaling aan en vertel ons wat er gebeurde.