この規約は、Toolcocoon, 8400 Oostende, West-Vlaanderen, Belgium（以下「私たち」）が運営する toolcocoon.com に適用されます。サイトを利用することで、この規約に同意したものとみなされます。
Toolcocoon のサービス内容
Toolcocoon は、あなた自身のブラウザの中でファイルを処理するツールを提供しています。ファイルはあなたのデバイスにとどまり、私たちが受け取ることはありません（プライバシーポリシーをご覧ください）。すべてのツールを試し、無料でプレビューを確認できます。結果をダウンロードするには、1 回分、1 日パス、または月額・年額プランを購入します。
購入できるもの
- 1 回分：1 つのツールで 1 つの結果を、1 台のデバイスで得られます。使わなかった場合は 7 日間有効です。
- 1 日パス：お支払いの時点から 24 時間、すべてのツールを、ご自身のデバイス最大 3 台で使えます。
- 月額・年額プラン：お支払いいただいた期間中、すべてのツールを、ご自身のデバイス最大 3 台で使えます。プランは解約するまで自動で更新されます。
ご購入
販売代理店の Paddle.com があなたに販売を行い、決済、請求書、税金、請求に関するお問い合わせを担当します。ご購入とその決済には Paddle の購入者向け規約が適用されます。料金は作業を始める前に表示され、該当する場合は消費税（VAT）を含みます。
お支払いの前に、チェックボックスにチェックを入れて、この規約と返金ポリシーに同意していただきます。どのバージョンにいつ同意されたかを記録し、購入確認メールでお知らせします。すべてのバージョンは、このサイトで引き続きご覧いただけます。
プランと更新
プランは各期間の終わりに、お申し込み時の料金で更新されます。この料金を変更する必要が生じた場合は、適用の 30 日以上前にメールでお知らせします。適用される前に解約することもできます。年額プランは、更新の約 7 日前に更新日と金額をメールでお知らせします。
解約は、いつでも「ご購入」ページ、または Paddle からのメールにあるリンクからできます。解約すると次回の更新が止まります。お支払い済みの期間の終わりまでは引き続き利用でき、その期間分は返金されません。
撤回する権利
EU にお住まいの場合、通常はオンラインでのご購入を 14 日以内に撤回できます。Toolcocoon はすぐに提供されるため、お支払いの前に、ご購入がお支払いの時点で始まることに同意していただきます。その時点から、14 日間の撤回権は失われます。
返金
返金は、返金ポリシーに沿って、私たち自身が個別に判断します。全額返金の代わりに、問題を解決したり、無料の 1 日パスなどの代わりの方法をご提案したり、お支払いの一部を返金したりすることがあります。また、ポリシーの対象外の申請や不正利用と思われる申請はお断りすることがあります。これは、お支払いいただいた結果が説明どおりに動作しない場合など、法律で認められた権利を制限するものではありません。
無料コードとプロモーション
無料コードとプロモーションコードには換金価値がなく、お金と交換することはできません。コードと一緒に表示された日付を過ぎると使えなくなります。プロモーションコードを使ったご購入が返金される場合、返金されるのは実際にお支払いいただいた金額だけです。
サポートと回答時間
私たちは、メッセージに 2 営業日以内にお返事することを目指しています。これは目標であり、約束ではありません。休暇期間や繁忙期などには、さらに時間がかかることがあります。
適正な利用
- ツールは、使用が認められているファイルにのみ使ってください。
- 支払わずに結果を得ようとしたり、ツールを別のウェブサイトにコピーしたり、サイトに過剰な負荷をかけたりしないでください。
- ご購入はご本人のためのもので、ご自身のデバイスで使うものです。
- 1 日パスとプランは、通常の個人利用であれば無制限です。ご購入がスクリプトで使われたり、他の人と共有されたりした場合は、速度を落としたり、利用を停止したりすることがあります。
- レビューには、ご自身の体験を書いてください。レビューポリシーが適用されます。
サイトとツール
私たちは Toolcocoon の改善を続けているため、ツールが変わったり、ツールを追加・削除したりすることがあります。メンテナンス中など、サイトを一時的に利用できないこともあります。変更によって、お支払いいただいた内容をプランで受けられなくなった場合は、ヘルプページからお知らせください。使えなかった分を返金します。
サイト、ツール、Toolcocoon の名前とロゴは、私たちのもの、またはライセンスに基づいて使用しているものです（サードパーティライセンスをご覧ください）。あなたのファイルと結果は、あなたのものです。
私たちの責任
私たちはツールを丁寧に作り、多くのデバイスでテストしていますが、結果はファイルやデバイスによって異なります。元のファイルは保管しておいてください。私たちが元のファイルを変更することはありません。有料の結果がうまくいかず、私たちが解決できなかった場合は返金します。私たちの責任は、法律でそのような制限が認められない場合を除き、お支払いいただいた金額を上限とします。
変更と準拠法
この規約は変更されることがあります。ご購入には、購入時に同意されたバージョンが適用され、新しいバージョンは新しいご購入にのみ適用されます。この規約の一部が無効とされた場合でも、残りの部分は引き続き適用されます。準拠法はベルギー法です。消費者の方は、お住まいの国の法律による保護を引き続き受けられます。問題が生じた場合は、まずヘルプページから私たちにご連絡ください。